Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln
Zum Zweck unserer Buchung und Finanzverwaltung erheben wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden, wie zum Beispiel: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Transaktionsdaten.
Wir beachten die gesetzliche 7-Jahres-Registrierungspflicht und die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht unserer Datenerhebung.
Personenbezogene Daten entstehen nicht nur durch Benutzerinteraktionen über Buchungsseiten, Buchungswebsite-Kontaktformulare und unsere eigene Website, sondern auch über E-Mail-Kontakt und Telefon- oder persönlichen Kontakt. In all diesen Fällen gehen wir von der konkludenten Einwilligung unserer Kunden zur Registrierung aus.
Standardmäßig erfasst unsere Website keine personenbezogenen Daten über Besucher unserer Website.
Kontaktformulare
Wenn ein Besucher über unsere Website ein Kontaktformular mit personenbezogenen Daten ausgefüllt hat, speichern wir diese Informationen nur, wenn dieser Besucher tatsächlich Kunde bei uns geworden ist. Wir speichern die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten sowie die Informationen, die wir im Rahmen einer Folgekontaktaufnahme erhalten.
Wir bewahren diese Daten für den gesetzlichen und steuerlichen Zeitraum von 7 Jahren auf.
Möglicherweise können wir die bereitgestellten Informationen für das Beziehungsmanagement verwenden.
Analytik
Wir erfassen Analysedaten anonym.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Bei den Dritten, an die wir Daten weitergeben, handelt es sich ausschließlich um Websites und Buchungspartner, über die sich unsere Kunden bei uns registriert und gebucht haben.
Wir nutzen die Websites von Booking.com, Expedia, Airbnb, Buitenbusiness, Inspirerendvergaderen, Meetingselect, Vergaderlocation.nl, Groepen.nl, Vakantieadres.nl, Natuurhuisje.nl. Wir werden ihnen niemals personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Sie fungieren als Weiterleitung der von unseren Kunden zum Nutzen unserer Dienstleistungen bereitgestellten Daten. Wir verweisen daher gerne auf deren Datenschutzerklärung.
Wir fügen Kundendaten auch manuell zu MyTourist (unserem Reservierungssystem), Mailchimp (Datenerfassung) und e-boekhouden.nl (Buchhaltungssystem) hinzu. Wir erteilen nur Informationen, die für unsere eigenen und buchhalterischen Dienstleistungen erforderlich sind.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Die Nutzungsphase: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung guter und professioneller Dienstleistungen für unsere Kunden. Diese Frist dauert so lange, bis wir unsere Leistung erbracht und abgerechnet haben.
Die Archivierungsphase: Dies ist der Zeitraum, in dem wir möglicherweise noch personenbezogene Daten benötigen. Wir rechnen hierfür mit 7 Jahren. Zu diesem Zeitpunkt bewahren wir diese Daten aus administrativen Gründen oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften auf.
Nach 7 Jahren gehen wir davon aus, dass wir personenbezogene Daten in keiner Weise mehr benötigen und werden diese vernichten.
Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Ein Besucher oder Kunde kann jederzeit von seinem Recht Gebrauch machen, von uns die Vernichtung seiner Daten zu verlangen. Hierüber möchten wir gerne über die üblichen Kommunikationswege informiert werden.
Wie wir Ihre Daten schützen
Zum Schutz unserer Daten nutzen wir die Standardmaßnahmen aller unserer Cloud-Dienste. Dabei kann es sich um technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Sicherheitsmaßnahmen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und andere Maßnahmen handeln.