Declaracion de privacidad
Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
A los efectos de nuestra reserva y administración financiera, recopilamos los datos personales de nuestros clientes, tales como: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de transacciones.
Seguimos la obligación legal de registro de 7 años y la obligación fiscal de conservar nuestra recopilación de datos.
Los datos personales se crean no solo mediante las interacciones del usuario a través de sitios de reserva, formularios de contacto del sitio web de reserva y nuestro propio sitio web, sino también a través del contacto por correo electrónico y por teléfono o contacto personal. En todos estos casos asumimos el consentimiento implícito de nuestros clientes al registrarse.
De forma predeterminada, nuestro sitio web no recopila ninguna información personal sobre los visitantes de nuestro sitio.
Formularios de contacto
Si un visitante ha completado un formulario de contacto con información personal a través de nuestro sitio web, solo almacenaremos esta información si este visitante realmente se ha convertido en cliente nuestro. Almacenamos la información personal que se ha ingresado y la información que luego recibimos a través del contacto de seguimiento.
Conservaremos estos datos durante el plazo legal y fiscal de 7 años.
Es posible que podamos utilizar la información proporcionada para la gestión de relaciones.
Analítica
Recopilamos datos analíticos de forma anónima.
Con quién compartimos tus datos
Los terceros con los que compartimos datos son únicamente aquellos sitios web y socios de reserva que nuestros clientes han utilizado para registrarse y reservar con nosotros.
Utilizamos los sitios de Booking.com, Expedia, Airbnb, Buitenbusiness, Inspirerendvergaderen, Meetingselect, Vergaderlocation.nl, Groepen.nl, Vakantieadres.nl, Natuurhuisje.nl. Nunca les proporcionaremos datos personales. Funcionan como un conducto para los datos proporcionados por nuestro cliente en beneficio de nuestros servicios. Por lo tanto, nos gustaría hacer referencia a su política de privacidad.
También agregamos manualmente datos de clientes a MyTourist (nuestro sistema de reservas), Mailchimp (recopilación de datos) y e-boekhouden.nl (sistema de contabilidad). Solo proporcionamos la información que es necesaria para nuestros propios servicios y los de contabilidad.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
La fase de uso: Procesamos datos personales con el fin de brindar servicios buenos y profesionales a nuestros clientes. Este plazo durará hasta que hayamos prestado y facturado nuestro servicio.
La fase de archivo: este es el período durante el cual es posible que aún necesitemos datos personales. Calculamos 7 años para esto. En esta etapa conservamos estos datos por motivos administrativos o requisitos legales.
Después de 7 años, asumimos que ya no necesitamos datos personales de ninguna manera y los destruiremos.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Un visitante o cliente puede en cualquier momento ejercer su derecho a solicitarnos que destruyamos sus datos. Nos gustaría ser informados de ello a través de los canales de comunicación habituales.
Cómo protegemos tus datos
Utilizamos las medidas estándar de todos nuestros servicios en la nube para proteger nuestros datos. Estas pueden ser medidas técnicas, como cifrado, medidas de seguridad, autenticación de dos factores y otras medidas.