Privacystatement
Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom we die verzamelen
Ten behoeve van onze boeking- en financiële administratie verzamelen wij de persoonlijke gegevens van onze klanten, zoals: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres & transactie gegevens.
Hierbij volgen wij de wettelijke 7-jaars registratieverplichting en de fiscale verplichting tot bewaring van onze gegevensverzameling.
Persoonlijke gegevens worden niet alleen gecreëerd door interacties van gebruikers via boekingssites, contactformulieren van boekingswebsites en onze eigen website, maar ook via e-mailcontact en telefonisch of persoonlijk contact. In al deze gevallen gaan wij uit van de impliciete toestemming van onze klanten tot registratie.
Standaard verzamelt onze website geen persoonlijke gegevens over bezoekers van onze site.
Contactformulieren
Als een bezoeker een contact formulier met persoonlijke gegevens via onze website heeft ingevuld, zullen we deze gegevens slechts bewaren als deze bezoeker daadwerkelijk een klant van ons geworden is. Wij bewaren die persoonlijke gegevens die zijn ingevuld en de gegevens die wij later via het vervolgcontact hebben ontvangen.
Deze gegevens zullen we gedurende de wettelijke en fiscale termijn van 7 jaar bewaren.
Mogelijk kunnen we de aangeleverde informatie gebruiken voor relatiebeheer.
Analytics
Wij verzamelen analytics data anoniem.
Met wie we uw gegevens delen
De derde partijen met wie wij gegevens delen, zijn enkel die websites en boekingspartners die door onze klanten zijn gebruikt om zich bij ons aan te melden en te boeken.
Wij maken gebruik van de site van Booking.com, Expedia, Airbnb, Buitenbusiness, Inspirerendvergaderen, Meetingselect, Vergaderlocatie.nl, Groepen.nl, Vakantieadressen.nl, Natuurhuisje.nl. Wij zullen nooit persoonsgegevens aan hen verstrekken. Zij fungeren wel als doorgeefluik voor de door onze klant verstrekte gegevens ten behoeve van onze dienstverlening. Wij verwijzen derhalve graag naar hun privacy policy.
Verder voegen wij klantgegevens handmatig in MyTourist (ons reserveringsysteem), Mailchimp (data-verzameling) en e-boekhouden.nl (boekhoudsysteem). Wij vermelden slechts die gegevens die noodzakelijk zijn voor onze eigen en boekhoudtechnische dienstverlening.
Hoelang we uw gegevens bewaren
De gebruiksfase: Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van een goede en professionele dienstverlening aan onze klanten. Deze termijn zal duren tot wij onze dienst hebben verleend en gefactureerd.
De archiveringsfase: Dit is de periode waarin wij persoonsgegevens misschien nog nodig hebben. Wij rekenen hiervoor 7 jaar. In deze fase bewaren wij deze gegevens om administratieve redenen of wettelijke voorschriften.
Na 7 jaar gaan wij ervan uit dat wij persoonsgegevens op geen enkele manier (meer) nodig hebben en zullen die vernietigen.
Welke rechten u heeft over uw gegevens
Ten alle tijden kan een bezoeker of klant gebruik maken van hun recht om ons te verzoeken zijn/haar gegevens te vernietigen. Graag worden wij daarvan op de hoogte gesteld via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Hoe we uw gegevens beschermen
Wij hanteren de standaard maatregelen van al onze clouddiensten om onze gegevens te beschermen. Dit kunnen technische maatregelen zijn, zoals encryptie, beveiligingsmaatregelen, twee-factor authenticatie en overige maatregelen.